Política de Privacidad
Lantern Solutions LLC (“Lantern Sol”, “nosotros”, “nos”) respeta su privacidad. Esta política explica qué información recopilamos a través de lanternsol.com y en el curso de la prestación de servicios, y cómo la utilizamos.
1. Información que Recopilamos
Información que usted proporciona: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa y detalles del proyecto enviados mediante formularios de contacto, solicitudes de presupuesto, herramientas de programación o correspondencia por correo electrónico.
Información recopilada automáticamente: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas y fuente de referencia, recopiladas mediante cookies y herramientas de análisis (como Google Analytics) para comprender cómo usan nuestro sitio los visitantes.
Información de proyectos de clientes: cuando usted contrata nuestros servicios, podemos acceder a información empresarial, credenciales de sitios web y cuentas de plataformas (por ejemplo, Shopify, Google, Meta) únicamente según sea necesario para realizar el trabajo contratado.
2. Cómo Usamos la Información
Usamos la información recopilada para responder consultas y entregar presupuestos, prestar y mejorar nuestros servicios, comunicarnos sobre proyectos, enviar comunicaciones de marketing a las que usted se haya suscrito (puede darse de baja en cualquier momento), analizar el rendimiento del sitio web y cumplir con obligaciones legales.
3. Compartición de Información
No vendemos su información personal. Compartimos información únicamente con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, alojamiento, análisis, correo electrónico, CRM y plataformas de gestión de proyectos), cuando lo exige la ley o en relación con una transferencia de negocio. Los proveedores de servicios solo pueden usar su información para prestarnos servicios.
4. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para funcionalidad y análisis. Usted puede controlar o deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador; algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente sin ellas.
5. Seguridad y Retención de Datos
Utilizamos salvaguardas comercialmente razonables para proteger su información, incluida la limitación del acceso a las credenciales de clientes a los miembros del equipo que trabajan en su proyecto. Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para los fines aquí descritos o según lo exija la ley. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro.
6. Sus Derechos
Según su ubicación, usted puede tener derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal, o a darse de baja de las comunicaciones de marketing. Para ejercer estos derechos, contáctenos en info@lanternsol.com.
7. Enlaces de Terceros
Nuestro sitio web puede enlazar a sitios de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad y le recomendamos revisar sus políticas.
8. Privacidad de los Menores
Nuestro sitio web y servicios están destinados a empresas y no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información de menores.
9. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta política de vez en cuando; revísela periódicamente para ver la versión más reciente.
10. Contacto
Lantern Solutions LLC, 7275 Willowood Drive, Cincinnati, Ohio 45241 — info@lanternsol.com